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Termos de Serviço

Última atualização: 27/05/2026

Bem-vindo aos Termos de Serviço da Brasília Locações. Estes termos regulam seu acesso e uso de nosso website e serviços de locação de equipamentos. Ao acessar ou usar nossos serviços, você concorda em ficar vinculado a estes termos.

1. Definições

  • "Empresa": Brasília Locações, empresa especializada em locação de equipamentos.
  • "Cliente": Qualquer pessoa ou entidade que acessa o website ou contrata nossos serviços.
  • "Equipamentos": Todos os bens de propriedade da empresa disponíveis para aluguel.
  • "Serviços": Locação, entrega, montagem e desmontagem de equipamentos, incluindo suporte técnico.

2. Uso Aceitável do Website

Ao usar nosso website, você concorda em:

  • Não usar o site para atividades ilegais ou prejudiciais
  • Não acessar ou tentar acessar áreas não autorizadas
  • Não interferir com o funcionamento do website
  • Não transmitir conteúdo ofensivo, difamatório ou ilícito
  • Não coletar ou usar dados sem autorização
  • Não criar scripts ou bots para acessar o site automaticamente
  • Respeitar direitos autorais e propriedade intelectual

3. Processo de Locação

3.1 Solicitação de Orçamento

Você pode solicitar orçamentos através do website, WhatsApp ou email. A empresa responderá em até 24 horas úteis com uma proposta detalhada incluindo equipamentos, valores e condições.

3.2 Confirmação de Locação

Após aceitar a proposta, um contrato será enviado para assinatura. A locação é confirmada após assinatura digital e confirmação de pagamento conforme forma acordada.

3.3 Entrega e Montagem

A empresa realizará entrega, montagem e teste dos equipamentos no local indicado. Custos de entrega podem variar conforme localização. Cliente é responsável por fornecer acesso seguro ao local.

3.4 Uso dos Equipamentos

Cliente se compromete a usar equipamentos exclusivamente conforme especificações técnicas e não permitir uso inadequado. Danos por uso negligente ou abusivo serão cobrados do cliente.

3.5 Desmontagem e Retirada

Ao final do período, a empresa realizará desmontagem e retirada dos equipamentos. Cliente deve manter equipamentos íntegros até a retirada.

4. Responsabilidades do Cliente

O cliente é responsável por:

  • Informações precisas na solicitação de locação
  • Supervisionar o uso dos equipamentos durante o período
  • Manter equipamentos em boas condições e sem danos
  • Cumprir todos os requisitos de segurança e legislação
  • Notificar imediatamente qualquer dano ou mau funcionamento
  • Permitir acesso para manutenção preventiva ou corretiva
  • Reembolsar custos de dano acidental ou negligência
  • Fornecer ambiente adequado para funcionamento dos equipamentos

5. Responsabilidades da Empresa

A empresa é responsável por:

  • Fornecer equipamentos em perfeito estado de funcionamento
  • Realizar montagem profissional e segura
  • Prestar suporte técnico durante o período locado
  • Responder a solicitações em até 24 horas em caso de problema
  • Retirar equipamentos dentro do prazo acordado
  • Manter confidencialidade de dados do cliente
  • Possuir seguro adequado de responsabilidade civil

6. Pagamento

6.1 Formas de Pagamento

A empresa aceita transferência bancária, cartão de crédito, boleto e PIX conforme indicado na proposta.

6.2 Prazos de Pagamento

O pagamento deve ser realizado conforme data acordada na proposta. Atraso no pagamento resulta em suspensão de serviços e possível acionamento judicial.

6.3 Recibos

Recibos serão enviados digitalmente por email após confirmação do pagamento.

7. Danos e Perdas

7.1 Desgaste Normal

Desgaste normal pelo uso apropriado não resulta em cobranças adicionais.

7.2 Danos Acidentais

Cliente é responsável por danos causados por acidente, negligência ou uso incorreto. Custos de reparo serão cobrados conforme tabela da empresa.

7.3 Perda ou Roubo

Em caso de perda ou roubo, cliente é responsável pelo reembolso integral do valor do equipamento conforme tabela de valores da empresa.

7.4 Documentação

Danos devem ser documentados com fotos. Cliente terá oportunidade de contestar avaliação através de vistoria independente.

8. Cancelamento e Reembolso

8.1 Cancelamento pelo Cliente

  • Mais de 15 dias antes: 100% de reembolso do valor pago
  • 7-15 dias antes: 50% de reembolso
  • Menos de 7 dias antes: Sem reembolso

8.2 Cancelamento pela Empresa

A empresa pode cancelar se dados do cliente forem fraudulentos, se houver risco de segurança, ou por impossibilidade operacional. Reembolso integral será processado em até 5 dias úteis.

9. Limitação de Responsabilidade

A empresa não será responsável por danos indiretos, consequentes, punitivos ou lucros cessantes, incluindo interrupção de negócios, dados perdidos ou deficiência de serviço. Responsabilidade total da empresa está limitada ao valor pago pelo cliente no último período de 12 meses.

10. Força Maior

A empresa não será responsável por atrasos ou falhas causadas por circunstâncias além de seu controle razoável, incluindo desastres naturais, pandemias, guerra, conflito civil, emergências governamentais ou atos de terrorismo.

11. Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos do website, incluindo textos, imagens, logos e códigos, são propriedade intelectual da empresa ou de seus licenciantes. Proibida reprodução, distribuição ou modificação sem consentimento prévio escrito.

12. Limitações de Idade

Este website é destinado a maiores de 18 anos. Se você é menor, não use os serviços. Você declara que possui capacidade legal para contratar.

13. Rescisão

A empresa pode rescinder estes termos e suspender acesso ao website ou serviços imediatamente e sem aviso prévio se você violar qualquer disposição destes termos ou lei aplicável.

14. Modificações dos Termos

A empresa pode modificar estes termos a qualquer momento. Mudanças significativas serão comunicadas por email. Uso continuado implica aceitação das alterações.

15. Jurisdição e Legislação

Estes termos são regidos pelas leis do Brasil, especificamente pela lei de Brasília. Qualquer disputa será resolvida nos tribunais de Brasília, DF, Brasil.

16. Contato

Para dúvidas sobre estes termos, entre em contato:

Brasília Locações

📧 Email: contato.brasilialocacoes@gmail.com

📱 WhatsApp: (61) 98550-3716

📍 Brasília, DF - Brasil

Ao clicar em "Aceitar" ou continuar usando nossos serviços, você confirma que leu, entendeu e concorda com todos estes Termos de Serviço.

Documentos relacionados: Política de Privacidade